|
Первоначально гостиницы возникли как постоялые дворы в крупных городах на пути следования важных маршрутов. Самые первые гостиницы существовали еще в странах древнего мира. В Новое время, когда активно развивались торговые отношения, колонизация, в связи с увеличившимся числом путешественников гостиничная индустрия заметно расширилась. Только в 19 веке сложился современный тип крупных гостиниц. Обычно гостиницы делятся по ассортименту услуг, виду собственности, дополнительной деятельности и туристической привлекательности.
Качество и стоимость услуг гостиниц напрямую зависит от их типа. Туристический бум последних десятилетий 20 века позволил значительно повысить уровень стандарта качество обслуживания. А для облегчения определения уровня гостиниц была введена классификационная звездная система до пяти звезд. В РФ официально гостиничная система классификации регламентируется Федеральным Агентством по туризму РФ.
Обычно обстановка номера гостиницы включается в себя платяной шкаф, кровать, среднего размера стол и туалетную комнату с душем, а зачастую и джакузи. Номера среднего класса гостиниц зачастую комплектуются телевизором, телефоном, кондиционером, гладильной доской, утюгом, будильником, кофеваркой, феном и др. Сегодня наиболее повсеместно становится присутствие доступа к скоростной линии интернета как бесплатно, так и за отдельную плату. Также зачастую присутствует небольшая кухня с плитой. Подобные гостиницы Вы всегда сможете найти в крупных городах или, например, если Вам вздумается устроить загородный отдых в Подмосковье.
Как правило, гостиницы среднего класса имеют в наличии бизнес-центры, бассейны, тренажерные залы, конференц-залы, прачечные для гостей. Также стоит отметить, что могут быть предоставлены некоторые внешние услуги, такие как обеспечение гостей шаттлом, которые прибывают поездом или самолетом.
Например, в пятизвездочном и четырехзвездочном отелях полагается как минимум два зеркала, кроме того Вас должно снабдить гелем для ванны и шампунем. Здесь постельное белье будет меняться ежедневно. В ресторане должно присутствовать несколько залов, отдельные кабинеты, а также кафе. 24 часа в сутки Вас будет обслуживать обменный пункт. Спортивно-оздоровительный центр и прокат машин тоже должен быть к Вашим услугам. Грубо говоря, такое количество звезд напрочь исключает все возможные причины стресса. Обслуживание в номере работает с 7 утра до полуночи, а в пятизвездочной гостинице и вовсе круглосуточно.
|
